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国际快递代理员认证考试大纲
第一部分 说明
一、本大纲根据《国际快递代理员岗位标准》相关内容编制。
二、本大纲为国际快递代理员认证考试依据。
三、本大纲内容按照《国际快递代理员认证培训大纲》的体例编排。
四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《国际快递代理员认证考试方案》
第二部分 考试内容
一、国际快递代理概论
1、国际快递代理的产生
了解:世界国际快递代理业和我国快递代理业的历史
掌握: 国际快递代理人的定义、国际快递代理行业协会与中国国际快递代理协会的机构、会员情况
2、国际快递代理的发展
了解:国际快递代理的服务对象
掌握:国际快递代理的类型
3、国际快递代理的现状和发展方向
了解:我国国际快递代理业的现状与面临的市场环境
掌握:我国国际快递代理业的发展方向
二、国际快递代理企业的管理
1、国际快递代理企业概述
了解:国际快递代理企业的定义
掌握:国际快递代理企业的名称和组织形式
2、国内投资国际快递代理企业的管理
了解:申请人资格的主要内容
掌握:国内投资国际货物运输代理企业的设立的条件与程序、国内投资国际货物运输代理企业备案的程序及内容
3、外商投资国际快递代理企业的管理
了解:外商投资国际货物运输代理企业的定义
掌握:外商、港、澳、台投资国际快递代理企业设立的条件与程序
三、国际快递代理企业的业务经营
1、国际快递代理企业的业务经营范围
了解:国际货物运输代理企业的经营范围
掌握:国际货物运输代理企业的业务内容
2、国际快递代理企业的业务经营资质
了解:台湾海峡两岸间货物运输代理业务
掌握:无船承运业务、航空运输的货物运输代理业务、国际集装箱多式联运业务 报关业务、报检业务、保税仓库的经营管理业务的许可、备案、注册
四、国际快递代理企业及从业人员的行为规范
1、国际快递代理企业的行为规范
了解:国际货物运输代理业务与保税仓库经营行为规范
掌握:代理报关、报检业务行为规范
2、国际快递代理企业从业人员的行为规范
了解:职业基本素质与知识结构的内容
掌握: 业务能力的具体内容
五、国际快递代理的法律地位
1、民事代理概述
了解:代理的概念、代理关系
掌握:代理的种类
2、国际快递代理的民事法律地位
了解:国际快递代理民事法律地位的含义
掌握:国际快递代理的民事法律地位
3、国际快递代理的权利和义务
了解:国际快递代理作为代理人、作为独立经营人的内涵
掌握:国际快递代理作为代理人、作为独立经营人的权利和义务
六、国际快递代理责任与责任风险的防范
1、国际快递代理的责任
了解:国际快递代理责任的内容
掌握:国际快递代理作为代理人、作为独立经营人的法律责任
2、国际快递代理的责任保险
了解:国际快递代理责任险的产生
掌握:国际快递代理责任险的内容、方式、主要渠道和除外责任
七、国际快递市场营销
1、国际快递市场营销概述
了解:市场营销观念与市场营销管理
掌握:国际快递市场营销的产品、环境、策略
2、国际航运市场营销
了解:国际航运市场营销的定义、特征
掌握:航运服务营销组合策略
3、国际航空市场营销
了解:航空市场营销的定义、特征
掌握:航空市场营销的策略
4、第三方物流市场营销
了解:第三方物流的定义、特征、服务营销理念
掌握: 第三方物流服务营销的策略选择与策略组合
八、国际贸易与快递代理业务
1、海上货物运输及快递代理业务
了解:海上货物运输的形式
掌握:海上货物运输代理业务及提单的缮制
2、国际航空货物运输及快递代理业务
了解:国际航空货物运输与代理的种类
掌握:国际航空货物运输代理业务的主要内容及空运单的缮制
3、国际铁路货物运输及快递代理业务
了解:国际铁路货物运输的分类及承运货物收据的缮制
掌握:国际铁路货物运输代理业务的主要内容
4、其他货物运输业务
了解:国际多式联运业务
掌握:国际公路货物运输业务的主要内容



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